En tant que patient, quels sont vos droits, vos devoirs et les chartes engageantes du Centre Hospitalier Sud Francilien ?
Droits du patient
Toutes les informations importantes en tant que patient
Vos droits et vos devoirs
Vos représentants
Qui sont les représentants des usagers, quels sont leurs missions et comment la commission des usagers fait son travail au CHSF ?
Droits des personnes hospitalisées en psychiatrie
Les personnes hospitalisées en psychiatrie avec ou sans leur consentement disposent de droits. Découvrez comment le CHSF les respectent.
Indicateurs qualité et sécurité des soins
Découvrez comment le Centre Hospitalier Sud Francilien s'assure de l'amélioration constante de la qualité et de la sécurité des soins dispensés et les résultats des dernières évaluations.
Lutte contre la douleur
Le CHSF s'engage dans la lutte contre la douleur à travers son comité de lutte contre la douleur.
Politique qualité et gestion des risques
Engagements, objectifs, programme d'actions. Découvrez comment le CHSF œuvre au quotidien pour gérer les risques et assurer la qualité des soins.
Livrets d'accueil
Téléchargez les livrets d'accueil du Centre Hospitalier Sud Francilien pour obtenir toutes les informations pratiques et préparer votre séjour hospitalier.
Téléchargez la version Facile à Lire et à Comprendre.
Protection des données
Consultez la politique de collecte et de protection des données personnelles du Centre Hospitalier Sud Francilien
Usagers en situation de handicap
Le CHSF est signataire de la Charte handidactique Romain Jacob et adhère à ses 12 principes pour faciliter l'accès aux soins des usagers en situation de handicap.
Accès aux soins des usagers en situation de handicap
Le CHSF signataire de la Charte Romain Jacob
Aux côtés de 12 acteurs de la santé et du secteur médico-social et associatif de l'Essonne*, le CHSF est signataire de la Charte handidactique Romain Jacob pour faciliter l'accès aux soins des personnes en situation de handicap.
Le CHSF adhère aux 12 engagements de cette charte signée le 13 janvier 2025.
* Conseil Départemental de l’Esssone, Centre Hospitalier d’Arpajon, Centre Hospitalier Sud Essonne, Groupe Hospitalier Nord Essonne, Centre Hospitalier Frédéric-Henri Manhès, CPTS Nord Essonne “Hygie”, CPTS Val d’Essonne et des 2 Vallées, Association Inter-Associative Essonnienne du champ médico-social (CHEMEA), EPNAK Ile-de-France, EMEIS, Fondation Franco-britannique “Sillery”, Société Philantropique (Pôle PA-PH 91).
Engagé dans le pilotage du Comité départemental de la Charte
Avec le Conseil Départemental de l'Essonne et de l'association inter-associative essonnienne du champ médico-social (CHEMEA), le CHSF participe à la gouvernance du Comité départemental de la Charte Romain Jacob.
Sous l'impulsion de l'Agence Régionale de Santé, ce comité a été installé au CHSF le 13 janvier 2024.
Le comité départemental a défini trois principaux axes d'intervention :
- agir dans le respect de la charte et faire connaître ses 12 principes éthiques,
- partager les expériences et les progrès accomplis,
- recueillir la parole des personnes vivant avec un handicap.
Vous pouvez aider les acteurs du comité départemental de la Charte Romain Jacob dans ses missions en répondant au questionnaire Handifaction.
18 référents handicap d'établissement
Coordonnés par une référente handicap, un réseau de volontaires, membres du personnel hospitalier a accepté d’être référent pour faciliter l’accueil et l’accès aux soins des personnes en situation de handicap.
Au CHSF, douze référents handicap ont pour vocation d’être à l’écoute de chaque pôle. Le Centre Hospitalier d’Arpajon (en direction commune avec le CHSF) compte, pour sa part, 6 référents rattachés à chacun des pôles.
Ces référents sont à l’initiative d’actions concrètes telles que la rédaction et la diffusion d’un livret d’accueil patient facile à lire et à comprendre.
Dans le cadre du dispositif handipatient, le comité peut vous aider à :
- anticiper et préparer la venue à l’hôpital d’une personne en situation de handicap ayant des besoins spécifiques
- informer sur les prises en charge liées au handicap au sein du CHSF
- accompagner les équipes dans la prise en charge d’un patient ayant un handicap complexe
- assurer le lien entre le Centre Hospitalier et les structures extérieures et/ou la médecine de ville.
Contact : referent.handicap@chsf.fr