Questionnaires patients

Questionnaires patients

 votre avis nous intéresse

Depuis 2003, le Centre Hospitalier Sud Francilien recueille, dans les services de soins,  l’avis des patients ayant été hospitalisés pendant plus de 24 heures en Médecine, Chirurgie, Obstétrique, soins de suite et rééducation, psychiatrie.

Ce questionnaire est anonyme. Il permet de nous faire part de votre satisfaction ainsi que de vos remarques et/ou suggestions à l’issue de votre séjour.

Une fois rempli, nous vous invitons à le déposer dans les urnes prévues à cet effet dans les services et/ou aux admissions. Vous avez également la possibilité de le remettre au personnel du service ou de nous le retourner par courrier.

Si le questionnaire ne vous a pas été remis, n’hésitez pas à le demander à un membre du service. Votre avis est important, il nous permet d’améliorer la qualité de votre prise en charge.

Vous avez également la possibilité d’exprimer spontanément vos remarques (remerciements ou réclamations) auprès du médecin responsable de votre suivi, du cadre de santé ou du Directeur de l’hôpital.

Infos Complémentaires

Adresse postale

Hôpital Sud Francilien – 40, avenue Serge Dassault – 91106 Corbeil-Essonnes Cedex

Enquête ISATIS

Le CHSF participe  à l’enquête post-hospitalisation ISATIS de la Direction Générale de l’Organisation des Soins du Ministère de la santé. Cette enquête est conduite auprès des patients hospitalisés en Médecine, Chirurgie, Obstétrique.

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MESSAGE AUX USAGERS DU CHSF

Le plan blanc du Centre Hospitalier Sud Francilien (CHSF) a été déclenché dimanche 21 août 2022 en raison d’une cyberattaque.  Les mesures mises en place pour assurer la sécurité des patients ont pris effet rapidement grâce au professionnalisme, à la réactivité du personnel hospitalier et à la solidarité des établissements de santé franciliens. Toutes les consultations et les soins programmés en hôpital de jour restent assurés.L’activité obstétricale de l’établissement se poursuit. Le fonctionnement du bloc lourd n’est pas interrompu.Nos urgences restent ouvertes. Une orientation y est assurée.Pour les soins non urgents, notre Maison Médicale de Garde est ouverte de 9h à minuit, 7 jours sur 7. Vous pouvez contacter le standard de l’hôpital au 01 61 69 61 69 qui vous mettra en relation avec le spécialiste qui vous suit ou pour toute autre question.
Merci de venir en consultation avec votre dossier médical (les résultats de vos examens d'imagerie et vos analyses de biologie médicale).

Il est constaté des désistements de patients programmés (en consultation ou au bloc) ce qui pénalise le suivi de nos patients. En cas de doute, notre patientèle est invitée à prendre contact avec le standard de l’hôpital (01 61 69 61 69) qui les mettra en relation avec les secrétariats de spécialités.